Применение ИИ
Понимание сортировки входящих сообщений, намерений, черновиков ответов, транскрипции, разделения речи, протоколов собраний, задач, планов, правил календаря и утверждений для отправки.
12 терминов
Электронная почта
Inbox triage
Автоматическая организация входящих сообщений по типу, срочности, владельцу или следующему действию.
Используйте это для уменьшения ручной сортировки при сохранении пути проверки для неопределенных случаев.
Перенаправляйте счета в финансовый отдел, а проблемы с продуктами - в службу поддержки.Электронная почта
Intent classification
Назначение сообщения запросу или цели, которую оно выражает.
Используйте документированный набор меток и порог достоверности.
Намерение: refund_request, schedule_change, product_question, другое.Электронная почта
Draft reply
Предлагаемый ответ, сгенерированный для просмотра или отправки человеком.
Обоснуйте это утверждение проверенными фактами и требуйте утверждения для конфиденциальных или внешних обязательств.
Составьте вежливый ответ, используя информацию о статусе заказа и политике возврата средств.Электронная почта
Tone guide
Набор правил написания, которые поддерживают согласованность автоматизированной коммуникации с организацией или аудиторией.
Определите формальность, запрещенные утверждения, предпочтительные термины и формулировки для эскалации.
Тон: краткий, уважительный, без гарантий, объясните следующий шаг.Встречи
Meeting transcription
Преобразование аудиозаписи встречи в текст, синхронизированный по времени.
Используйте это с уведомлением участников, средствами контроля доступа и правилами хранения данных.
Создайте расшифровку с временными метками для еженедельного обзора.Встречи
Speaker diarization
Определение, какие части записи были произнесены разными говорящими.
Используйте это для указания решений и задач, а затем проверяйте имена, когда важна точность.
Speaker 1 -> Mina; Speaker 2 -> Joon.Встречи
Meeting summary
Краткая запись тем обсуждения, решений, рисков и нерешенных вопросов.
Используйте стабильный формат, чтобы команды могли быстро просматривать и сравнивать протоколы совещаний.
Sections: decisions, blockers, open questions, next meeting.Встречи
Action item
Конкретная задача, назначенная владельцу с указанием срока выполнения или условия завершения.
Извлекайте только явные обязательства или отмечайте задачи, которые были определены косвенно, для подтверждения.
Владелец: Jiyun; задача: обновить прогноз; срок: пятница.Встречи
Agenda generation
Создание плана встречи из целей, предыдущих решений и незавершенной работы.
Используйте это для концентрации времени совещания на принятии решений и рассмотрении исключений.
Повестка дня: разрыв в показателях KPI, препятствие для запуска, необходимые решения, ответственные.Расписания.
Calendar event
Запись расписания, содержащая время, участников, местоположение и детали встречи.
Проверка часового пояса, наличия конфликтов, участников и видимости перед созданием.
Создайте событие продолжительностью 30 минут в регионе Азия/Сеул с участием утвержденных участников.Расписания.
Scheduling rule
Ограничение, используемое для поиска или создания подходящего времени для встречи.
Определите рабочее время, буферы, минимальное уведомление, продолжительность и необходимых участников.
Планируйте только будние дни с 10:00 до 16:00 с 15-минутным буфером.Утверждение
Send approval
Требуется подтверждение пользователем перед отправкой автоматического сообщения или приглашения.
Требуется это для юридических, финансовых, кадровых вопросов или коммуникаций, имеющих высокую степень важности.
Отображать получателей, тему, окончательный текст и вложения перед отправкой.