이메일
받은편지함 분류
Inbox triage
뜻
수신 메시지를 유형, 긴급도, 담당자, 다음 행동에 따라 자동으로 정리하는 작업입니다.
언제 쓰나
수작업 분류를 줄이되 불확실한 메시지는 사람이 검토할 수 있게 합니다.
활용 예시
Route invoices to finance and product issues to support.AI 활용
AI 이메일·회의·일정 자동화 용어
받은편지함 분류, 의도, 답장 초안, 회의 전사, 화자 분리, 회의 기록, 할 일, 안건, 일정 규칙, 전송 승인 용어를 설명합니다.
12 개 용어
이메일
의도 분류
Intent classification
뜻
메시지가 나타내는 요청이나 목적에 따라 범주를 지정하는 작업입니다.
언제 쓰나
문서화된 라벨 체계와 신뢰도 기준을 사용합니다.
활용 예시
Intent: refund_request, schedule_change, product_question, other.이메일
답장 초안
Draft reply
뜻
사람이 검토하거나 전송할 수 있도록 생성한 응답 초안입니다.
언제 쓰나
승인된 사실을 근거로 만들고 민감하거나 외부 약속이 포함되면 승인을 요구합니다.
활용 예시
Draft a polite reply using the order status and refund policy.이메일
말투 가이드
Tone guide
뜻
자동 커뮤니케이션이 조직이나 대상 독자에 맞도록 유지하는 글쓰기 규칙입니다.
언제 쓰나
격식 수준, 금지 표현, 선호 용어, 이관 문구를 정의합니다.
활용 예시
Tone: concise, respectful, no guarantees, explain the next step.회의
회의 전사
Meeting transcription
뜻
회의 음성을 시간 정보가 있는 텍스트로 변환하는 작업입니다.
언제 쓰나
참석자 고지, 접근 통제, 보관 규칙과 함께 사용합니다.
활용 예시
Create a transcript with timestamps for the weekly review.회의
화자 분리
Speaker diarization
뜻
녹음에서 서로 다른 화자가 말한 구간을 식별하는 작업입니다.
언제 쓰나
결정과 할 일을 화자에게 연결할 때 사용하고 정확성이 중요하면 이름을 확인합니다.
활용 예시
Speaker 1 -> Mina; Speaker 2 -> Joon.회의
회의 요약
Meeting summary
뜻
논의 주제, 결정, 위험, 미해결 질문을 간추린 기록입니다.
언제 쓰나
팀이 빠르게 읽고 회의별로 비교할 수 있도록 일정한 형식을 사용합니다.
활용 예시
Sections: decisions, blockers, open questions, next meeting.회의
할 일
Action item
뜻
담당자와 기한 또는 완료 조건이 지정된 구체적인 작업입니다.
언제 쓰나
명시된 약속만 추출하고 추정한 작업은 확인이 필요하다고 표시합니다.
활용 예시
Owner: Jiyun; task: update forecast; due: Friday.회의
회의 안건 생성
Agenda generation
뜻
목표, 이전 결정, 남은 작업을 바탕으로 회의 진행 계획을 만드는 일입니다.
언제 쓰나
회의 시간을 결정과 예외 사항에 집중할 때 사용합니다.
활용 예시
Agenda: KPI gap, launch blocker, decisions needed, owners.일정
캘린더 일정
Calendar event
뜻
시간, 참석자, 장소, 회의 정보를 담은 일정 레코드입니다.
언제 쓰나
생성 전에 시간대, 일정 충돌, 참석자, 공개 범위를 확인합니다.
활용 예시
Create a 30-minute event in Asia/Seoul with the approved attendees.일정
일정 규칙
Scheduling rule
뜻
가능한 회의 시간을 찾거나 만들 때 적용하는 제약입니다.
언제 쓰나
근무 시간, 여유 시간, 최소 사전 고지, 길이, 필수 참석자를 정의합니다.
활용 예시
Schedule only weekdays 10:00-16:00 with a 15-minute buffer.승인
전송 승인
Send approval
뜻
자동 메시지나 초대가 전송되기 전에 필요한 사람의 확인입니다.
언제 쓰나
법률, 금전, 인사, 대외 노출이 큰 커뮤니케이션에 적용합니다.
활용 예시
Show recipients, subject, final body, and attachments before sending.